¿Quiénes somos y qué hacemos?
Teniendo en vista la constante y creciente búsqueda por calificación y perfeccionamiento, Casa Training elabora y ofrece entrenamientos a individuos y equipos volcados a la comunicación, liderazgo, ventas, trabajo en equipo, compromiso cultural. A través de un conjunto de técnicas y herramientas de PNL (Programación Neurolingüística), coaching, mindfulness, hipnosis ericksoniana, neurociencia, entre otras, los entrenamientos trabajan la construcción de confianza entre los miembros del equipo y su comunicación, el respeto a las diferencias y a lo diferente, mostrando que todo punto de vista es válido y puede sumar. Los resultados son el aumento de la eficiencia y productividad, una comunicación más eficaz y mayor satisfacción de colaboradores y gestores. Además, los participantes llevan consigo los aprendizajes, que dan como resultado una evolución no sólo profesional, sino también personal. En nuestros entrenamientos, más que traer respuestas, permitimos que los individuos las descubran en la práctica.
NUESTROS ENTRENAMIENTOS
Los problemas de comunicación son el mayor obstáculo para lograr la integración en los equipos y su productividad. Las personas están habituadas a oír para responder y no para entender, o sea, su foco está en la respuesta antes de haber entendido la situación. El entrenamiento trabaja ese cambio de foco que marca la diferencia en la comunicación. Más que transmitir simples informaciones, consideramos que la comunicación es un arte que sólo puede ser dominada con el entrenamiento de la interacción y vivencia.
Liderar es mucho más que delegar. Es saber oír, considerar otros puntos de vista, percibir que las contribuciones de quienes se reportan ante ti son valiosas y respetar las diferencias, con empatía, simpatía y buen humor. Con equipos cada vez más diversos, le cabrá al líder combinar y aprovechar lo mejor que cada uno de los miembros del equipo tengan para ofrecer, motivarlos a alcanzar su potencial máximo y garantizar el funcionamiento y armonía entre todos. Además, es fundamental reconocer sus propias fallas, buscar superarlas y aprender con aquellos que lo rodean.
Tienes un buen producto, atractivo para el cliente, que te busca para conocer más informaciones y cerrar el negocio. El contacto entre el cliente y tu empresa se da a través del equipo de ventas. Le cabrá al vendedor emprendedor actuar como un facilitador, entender lo que el cliente necesita y/o desea, mostrarle que tu producto es mejor que el de la competencia y mostrarle al cliente que aquel es el mejor negocio. Pero el vendedor también puede ser el mayor obstáculo a la conversión. A veces, el cliente estaba interesado, pero la conversación con el vendedor arruinó las chances de negocio. Como representante de tu negocio delante del cliente, necesitas un equipo de ventas más que preparado para recibir y atender al cliente, cerrando la venta y garantizando la satisfacción del cliente en relación a la atención.
Los equipos están formados por individuos, cada uno con su punto de vista, historial profesional y experiencia de vida. Para producir, se necesita combinar sus atributos, respetar sus diferencias y conversar unos con otros. La receta parece fácil, pero muchas veces tropezamos con problemas de comunicación, resistencia a opiniones diferentes de las nuestras y la falta de confianza. El objetivo del entrenamiento es ayudar a las personas a percibir y reconocer estas fallas para poder superarlas, construyendo relaciones que se traducen en resultados.
Cruzar fronteras es algo que hacemos cuando viajamos. Es emocionante, a veces aterrador y no siempre sabemos lo que vamos a encontrar del otro lado. Así como viajar nos enriquece al ponernos en contacto con nuevas culturas, trabajar con personas que son diferentes a nosotros es una oportunidad de enriquecimiento. Aun así, es normal que, al poner en contacto dos o más personas diferentes, con sus diferentes formas de ver la vida, trabajar y comunicarse, aparezcan algunos conflictos y problemas de comunicación y relaciones. La clave para transformar un potencial conflicto en una oportunidad para evolucionar está en colocarse en el lugar del otro e intentar ver el mundo de la forma como el otro lo ve. Se trata de saber oír, entender que existen otros puntos de vista y que considerarlos puede ser una experiencia que sume y muy valiosa. ¿Parece fácil? Nuestro entrenamiento muestra que puede ser.
¿Por qué elegirnos?
Además de las técnicas y herramientas mencionadas anteriormente, ya experimentamos en la práctica todo aquello que traemos a nuestros entrenamientos. De igual manera, queremos que todos tengan esta experiencia. Para eso, ofrecemos diversas actividades que, de forma al mismo tiempo enfocada y relajada, muestran:
- Cómo identificar problemas de comunicación y superarlos, mejorar tu capacidad de dar y recibir feedback, ser conciso y, al mismo tiempo, ser constructivo y comunicar tu mensaje de manera clara;
- Cómo desarrollar el liderazgo y construir confianza entre el líder y los miembros de tu equipo de manera eficaz, generando un ambiente de trabajo siempre agradable;
- Cómo desarrollar la confianza y el trabajo en equipo en el día a día, construir relaciones que se traducen en resultados y enfocarse en el potencial de cada individuo para formar equipos más integrados;
- Cómo entender lo que el cliente quiere o necesita para dirigir la negociación de manera más productiva y cerrar la venta, evitar fallas de comunicación que puedan comprometer el negocio y demostrar empatía;
- Cómo desarrollar la inteligencia cultural, o sea, la noción de que la diversidad – ser diferente y tener contacto con lo diferente – es una gran ventaja.
